Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones

Si recibiste un producto con un problema, llegó algo distinto a lo comprado o necesitas ayuda con tu pedido, contáctanos lo antes posible para revisar tu caso.

Para productos de belleza y cuidado personal, por razones de higiene, los cambios o devoluciones pueden depender del estado del producto, su empaque y si fue abierto o usado.

Garantía legal

Respetamos los derechos establecidos por la Ley del Consumidor en Chile. Si un producto presenta una falla o no corresponde a lo comprado, revisaremos la situación para ofrecer una solución según corresponda.

Cómo solicitar ayuda

Escríbenos por la página de contacto o WhatsApp con tu número de pedido, nombre, correo y fotos si aplica. Así podemos revisar el caso más rápido.